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销冠教你约客成功的5个要点

作者:小编发布时间:2024-12-21 15:57

  很多置业顾问以为客户约多了,就会烦而不买★★。大错特错!还是一句老话:要死的客户迟早要死★,不死的客户怎么约也不会死。

  3、盲目报价很多时候客户在电话里经常会询问价格方面的问题,也会用各种技巧办法来套取我们的报价,比如说如果我确定要买的话,最低多少可以成交?千万不要相信客户这样的话★★★。

  4、相信客户没钱房子看得不错★★,可一旦谈到价格问题,客户就会各种理由各种压价★,说资金困难啦!别家比你们价格优惠啦★★!

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  汤姆★★.霍普金斯说过:“只卖客户想要的房子,而不卖自己想卖的房子★★”★。在向客户推介时,置业顾问必须了解客户的需求★,明确哪些利益对客户有用,才能有的放矢地进行推介★★。

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  1★★、电话解答了客户所有提问。打电话时★★,是不是总是客户问你什么就答什么,被客户牵着鼻子,套出了所有的信息?既然客户的问题,都被你完全解答了,客户还会有找你看房的需要吗?

  构建一个吸引点★★,从性价比★★★、时效性、紧迫性展开,引导客户在最短最快的时间过来看房。

  这只是客户的烟雾弹,俗话说一分价格一分货★★,这套房子装修高档,用料考究,很好地彰显了您的身份地位★★,确实很适合您★★★。找到一套对得上眼的房子★★,非常不容易,错过了这套可能就再也找不到这样好的了★★★。

  胆大是说要对公司对项目对房子对自己,充分自信,不要有低人一等,低客户一等的想法,以平和自信的心态接待客户;

  你要引导顾客需求甚至超越顾客需求。比方说客户想买一手,交谈中你发现二手房更适合他的需求★★★,就可做及时引导★★★。

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  约客看房是成交的第一步,优秀的置业顾问即使在楼市遇冷的时候都能有几组带看,而你打电话却总是约不到客户,为什么?

  与其对一套房屋的全部优点进行冗长的讨论★,不如把介绍的目标集中到客户最关心的问题上,适当引导客户的购房需求★★。怀着必胜的信念,灵活应对客户质疑,辅以销售激情★★,便成功了一半★★★。

  每次见面之前都应该保持电话沟通★,反复确认★★、提醒★★,务必要让客户过来看房。一个客户可能有很多房产销售跟进,如果没有电话、短信再三提醒★★,盲目相信客户会准时到达,那只是掩耳盗铃,自己欺骗自己。

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  置业顾问★★:嗯,那就是了。客厅是一个家的公共区域,平时家人在客厅待的时间比较多。

  我的同事都在约各自的客户,就算您下午请假都要过来,要不然就被别人抢了★★,这么超值(性价比高)、方正、采光又好的房子★,您要是不买,我真为您感到可惜!

  2★★、没有反复确认客户到场很多房产销售约完客户后★,没有反复确认★★,结果到了时间点又被客户放鸽子★,然后很生气,自己吃力不讨好★。

  心细是说要到什么山,唱什么歌,察言观色(偶尔注视客户的眼睛)★★★,认真倾听★★★,既摸准了客户的需求,又让客户觉得和我们交谈很愉快,建立良好的关系;

  运用专家的权威,比如哪位“牛人★★★”对该片区有过评论,哪个名人在这儿买了房,哪个大老板在这儿投资了好几套等等。

  做担保。只要公司有明确规定★★★,我们就大胆放心承诺吧★★。比如最低价格★★★,你可以说:★★★“多一分钱,我帮你出”,★“你可以随便抽取一份合同★★,看我给你的价格是不是最低”等等。

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  而卧室是私密空间,主要功能就是睡觉休息★★★。所以★★,客厅需要大一点,★“大客厅小卧室”是户型设计的一个潮流。

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  每个客户的喜好都是不一样的,也就是说客户所看重的房子利益点并不一致★★★。如果一个房源的卖点很多★,就应该根据客户的喜好进行重点介绍★。

  就算我说得再好,如果您不亲自过来看看房★,想必您也不会买的。昨晚我刚拿到钥匙★★,刚刚看完房回来,就给您打电话★★。您看今天上午或者下午有没有时间★★★,我带您过去看看。

  5、相信客户没时间客户说最近很忙★,没时间看房。当客户说出这样的话时,说明这个合作项目和机会客户认为不是那么重要★★★,又或者是没有什么吸引点足够让客户抽出时间。

  在向客户销售之前,不妨让自己同时扮演两个角色,一个是客户,一个是置业顾问,并尽力自己说服自己购买。

  如何放松?佯装去打个电话,再回来很容易转移话题★★;就客户的某句话中的某一词展开,引导到其他议题如核心卖点上来★★★;谈谈时事新闻或天气等等。

  一张一弛。逼得太紧后,再适度放松,使客户患得患失,最终签约。什么是太紧?客户已有怨言或者客户表情不耐烦。

  当然,证明材料也必不可少★★★。另一方面,我们卖给客户的是未来的生活★★,是客户入住后的感觉,让客户不要盯着现在。

  紧跟客户,坚持不懈地电约客户,了解其动态,找出影响购买的真正动因★,以便及时找出对策。

  当然了,如果能够做到大客厅,大卧室那就更完美了★。可是,您知道,这样势必会加大房子的面积,如此房子的总价也会高出不少。

  等等问题,新手一但遇见这样的客户就会心急,然后就会说那我去帮您搞到更优惠的价格,这时候就中了客户的圈套了。

  学会换位思考和自我催眠,让自己潜意识都认为这套房子相当不错,为所卖的房子自豪,要不然你也不会向客户激情洋溢地推荐。

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  找差异,提出我们项目的优点★★、特点★★★,如楼层、通风★、采光等等,使客户了解价差的原因★★★,以及付出较高金额购买后所获得的利益。

  我们在销售时必须有一种意识:购房者不是专家,而我们自己要树立专家形象,形成“权威效应”。我们总要比客户专业★★,必须强化这种专家形象★★★。

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